技術(shù)支持
- 分類：服務(wù)支持
- 發(fā)布時間：2019-08-20 00:00:00
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概要:
詳情
技術(shù)支持分售前技術(shù)支持和售后技術(shù)支持，售前技術(shù)支持是指在銷售遇到無法解答的產(chǎn)品問題時，售前技術(shù)支持給予幫助;售后技術(shù)支持是指產(chǎn)品公司為其產(chǎn)品用戶提供的售后服務(wù)的一種形式，幫助用戶診斷并解決其在使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的有明顯癥狀的，可能由產(chǎn)品導(dǎo)致的技術(shù)問題。
越來越多的產(chǎn)品需要一個售后的技術(shù)支持?？梢赃@樣說，有沒有一個良好的技術(shù)支持團隊，成為當(dāng)今社會產(chǎn)品競爭力的關(guān)鍵。雖然技術(shù)支持在市場營銷當(dāng)中的位置不可置否，但是可以肯定的是，依然有許多企業(yè)，尤其是中小企業(yè)注重的還是銷售市場，不注意售前，售后技術(shù)支持人員隊伍的穩(wěn)定和建設(shè)。所以，開出的薪酬也比較低，人員流動頻繁。往往成為企業(yè)內(nèi)部輸送到其他崗位的來源。
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